Desarrollos y Sistemas Informáticos Canarios (DESIC) es una consultora especializada en las tecnologías de la información y la comunicación en proyectos SAP. Para conocerla con más detalle, hablamos con las responsables del área SAP, Esther Domínguez y Patricia Ley.

Entrevista publicada el 26 de junio en Cinco Días.

¿Cuáles son los orígenes de DESIC?

DESIC nació en 1997 con la intención de poner a disposición de las organizaciones públicas y del sector privado canario soluciones tecnológicas de alto valor añadido. La idea era y continúa siendo ofrecer a los clientes servicios y productos avanzados que les permitieran mejorar sus procesos y su competitividad.

En el ámbito canario…

Así es. Hoy tenemos presencia en Gran Canaria y Tenerife, lo que nos permite cubrirtoda la comunidad autónoma, un mercado singular y que hasta entonces sólo tenía soluciones pensadas para grandes corporaciones. Contamos con un equipo joven y dinámico, pero al mismo tiempo también con una gran experiencia en el sector. DESIC es actualmente la única empresa local certificada por SAP (SAP EBM) para ofrecer sus soluciones.

¿Es SAP su principal línea de negocio?

Es una de nuestras dos líneas principales, junto con las soluciones para empresas de transportes. Contamos con quince años de experiencia en las soluciones SAP y toda esa trayectoria la ponemos al servicio de nuestros clientes. Sin embargo, también contamos con otras divisiones que, aunque

tienen un menor tamaño, están creciendo mucho. Me refiero a servicios como la consultoría de negocio y empresarial, la administración de sistemas, la implantación de sistemas en tecnología Internet o el desarrollo de soluciones de gestión para sectores como la sanidad, las administraciones públicas o la movilidad.

¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de DESIC?

Nuestra vocación no es otra que acercar al empresariado canario las últimas novedades TIC que les permitan mejorar en su día a día. Y hacerlo, además, con un equipo local, experto, próximo y que es capaz de implementar esas soluciones con rapidez y a un coste muy competitivo.

¿Es receptivo elmercado a esa forma de trabajar?

Sin duda. Lo que hacemos habitualmente es escuchar las necesidades de los clientes para, como consultores, ofrecerle una solución adecuada. A partir de ese asesoramiento ponemos en marcha todo el proceso para lograr que el proyecto llegue a buen puerto y que elretorno de la inversión sea rápido, algo muy importante en épocas como la actual.

¿Cuáles son los retos de futuro de DESIC?

Seguir apostando fuerte por Canarias y ser capaces de abordar aquellos cambios tecnológicos que nos permitan continuar siendo competitivos, como el mundo cloud, el datawarehouse, el business intelligence o el CRM. Del mismo modo, la intención es continuar ofreciendo soluciones verticales propias a sectores como el transporte o el turismo, muy importantes en nuestras islas. Pero lo más importante es que DESIC mantendrá su idea de convertirse en un aliado tecnológico para los clientes canarios, y todo lo que hagamos se orientará en esa dirección. Por otra parte, tenemos el reto de consolidar el proceso de internacionalización que hemos comenzado desde el año pasado.