20 Nov 2025

AXIONNET busca Técnico Informático

por | Publicado en: Actualidad, empleo, Ofertas de empleo | 0
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AXIONNET busca Técnico Informático de soporte, reparación y ventas. Este perfil está diseñado para asegurar un equilibrio entre la capacidad de resolver problemas técnicos complejos y la habilidad de gestionar la relación con el cliente y generar oportunidades de venta.

Habilidades Técnicas y de Reparación (Hardware y Software)

Reparación de Ordenadores

    • Diagnóstico y Solución de Fallos: Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware (placa base,
      memoria, discos, fuentes de alimentación) y software (errores del sistema, conflictos de aplicaciones) en PC y
      laptops.
    • Sistemas Operativos: Dominio avanzado de la instalación, configuración y optimización de Microsoft Windows
      (versiones actuales) y conocimiento funcional de macOS.
    • Recuperación de Datos: Experiencia en procedimientos básicos y éticos de copias de seguridad y, si es posible,
      herramientas de recuperación de datos (a nivel de software).
      1.2. Redes y Conectividad
    • Infraestructura de Redes: Conocimiento práctico en la configuración de routers y switches básicos.
    • Conectividad: Experiencia demostrable en la resolución de problemas de conectividad Wi-Fi y cableada (TCP/IP
      básico, DHCP, DNS).
    • Cableado: Habilidad para realizar el crimpado y la verificación de cables de red (UTP/RJ45).
      1.3. Seguridad Básica
    • Manejo de herramientas antivirus y antimalware.
    • Configuración básica de firewalls y gestión de permisos de usuario.

    Habilidades Comerciales y de Servicio al Cliente


    Ventas y Asesoramiento Técnico

      • Experiencia en Ventas: Mínimo un año de experiencia en un rol con interacción comercial directa (venta de
        servicios, retail tecnológico o upselling en soporte).
      • Comunicación del Valor: Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos a un lenguaje claro y accesible
        para el cliente final, destacando los beneficios de la solución o producto que se ofrece.
      • Proactividad Comercial: Iniciativa para identificar y proponer al cliente servicios adicionales (ej. planes de
        mantenimiento, mejoras de hardware o soluciones de copias de seguridad) durante o después de la reparación.
        2.2. Atención al Cliente y Habilidades Blandas
        Convertimos una buena Clínica Dental en una Clínica Excelente
      • Orientación al Cliente: Trato amable, empático y profesional, incluso bajo presión o en situaciones de
        frustración del cliente.
      • Gestión del Tiempo: Habilidad para priorizar tareas, gestionar múltiples tickets de soporte y cumplir con los
        tiempos de reparación o entrega prometidos.

      Formación y Experiencia Mínima General

        • Formación: Título de Formación Profesional (Grado Medio o Superior) en Informática, Electrónica, Sistemas de
          Telecomunicaciones o similar. Se valorarán positivamente certificaciones básicas de red.
        • Experiencia Demostrable: Mínimo 1 a 2 años de experiencia profesional directa en soporte técnico y
          reparación (en taller o a domicilio).
        • Requisito Adicional: Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos, si el servicio lo requiere
        Enviar CV

        La presente oferta de empleo se realiza con el compromiso de cumplir con la igualdad de oportunidades, teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.